Häufige Fragen

Kurz erklärt – alles Wichtige im Überblick

Wir gleichen jede Nummer automatisch mit den offiziellen Standards ab – so werden Fakes schnell erkannt.

Das Ergebnis sehen Sie meist nach wenigen Sekunden auf dem Bildschirm.

Es werden nur zur Prüfung notwendige Daten genutzt und DSGVO-konform behandelt.

Jeder – ob Endkunden, Händler oder Hersteller, die ein Zertifikat prüfen möchten.

Unser Support steht Ihnen per Kontaktformular oder Telefon zur Verfügung.

Wie erkenne ich einen echten Nachweis?

  • Originalnummer immer im Register abfragen
  • QR oder Sicherheitsmerkmale prüfen
  • Digitale Prüfplattform verwenden

Was tun bei Zweifel am Ergebnis?

  • Support kontaktieren
  • Originalzertifikat bei Aussteller nachfragen
  • Verdachtsfall melden

Wie bleiben meine Daten geschützt?

  • Keine sensiblen Daten weitergeben
  • Auf sichere Verbindung achten
  • Regelmäßig Passwort ändern
1

Welche Schritte umfasst die Verifizierung?

  • Nummer eingeben
  • Automatischer Abgleich
  • Ergebnis prüfen
2

Wann kann ein Zertifikat als ungültig gelten?

  • Nummer nicht im Register
  • Falsche Datenangaben
  • Manipulationsversuch erkannt
3

Wer hilft bei technischen Problemen?

  • Support per Kontaktformular
  • Oder Telefon-Hotline
  • Antwort meistens innerhalb eines Werktags

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